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客服中心_客服帮助中心

作者: 大楚游戏平台     时间: 2014-06-03 13:51

    客服电话:027-88077109(周一至周五9:00-18:00)

    玩家交流QQ群:377628283,113646990

    客服投诉邮箱:tousu@npckk.com

 

工作日期间(周一至周五9:00-18:00)

联系客服:小楚QQ: 2099069279 

 

  客服,他们作为客户使用在线游戏各项服务的协助者,肩负着用户和平台沟通的纽带。大楚游戏客服团队承诺给各位玩家带来全新的服务理念,为每一位玩家创造最优秀的客服体验。信守公平,正确及快速的客服反应机制,是我们工作的守则。将每一位玩家的问题和需求都作为我们最重要的工作内容来对待。始终秉承爱心,关心和帖心的态度来对待您的意见及建议。

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  为了能向广大用户提供更优质、更满意的服务,大楚游戏客服推出了服务投诉通道—投诉邮箱,如果您对我们的服务有任何的不满,可以通过投诉邮箱进行反应,我们将核实具体情况后,由资深客服人员或主管接受处理您的投诉。

  服务投诉通道使用说明:http://game.npckk.com/view-27.html

  “网络游戏未成年人家长监护工程”是一项由大楚游戏网页游戏平台根据国家有关规定而发起的一个项目,由中华人民共和国文化部指导,旨在加强家长对未成年人参与网络游戏的监护,引导未成年人健康、绿色参与网络游戏,和谐家庭关系的项目。

  大楚游戏项目系统操作说明:

  在监护人发现被监护人有沉溺大楚游戏的情况下,监护人可向大楚游戏平台申请发起未成年人家长监护机制。

  监护人需亲自通过邮寄方式向我司提供有效材料,向大楚游戏网页游戏平台提出未成年人账户监控的申请。

  在收到邮件后,我公司即开始启动监护机制审核流程,首先进入疑似账号身份确认期。

  了解详细内容请进入:http://game.npckk.com/view-33.html

 

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